Watron: 100 % mehr Anfragen bei gleichem Budget

Der erste und wichtigste Schritt war wegnehmen, nicht dazugeben. Ich arbeite dafür mit einem Vorgehen, das ich German Scale nenne: Ein Account wird so weit reduziert, dass nur noch die Suchanfragen übrig bleiben, bei denen das Geschäft nachweislich funktioniert. Erst wenn das effizient läuft, wird kontrolliert wieder aufgebaut.

Konkret heißt das: Broad Match raus, breite Kampagnen raus, dafür eine saubere Liste an Ausschlüssen. Davor stand die Frage, die sich nicht im Konto beantworten lässt, sondern nur im Geschäft: Welche Leistung bringt wirklich Aufträge, und mit welchen Worten suchen Menschen danach? Übrig blieben wenige Suchbegriffe, die genau das abdecken.

Das hat zunächst sehr viel Traffic gekostet. Und das ist beabsichtigt. Ein Account, der alles einkauft, lässt sich nicht steuern, weil niemand weiß, welcher Teil davon funktioniert.

Wer nach einer Absauganlage sucht, hat ein konkretes Problem: Stäube, Dämpfe, Späne oder eine Vorschrift, die erfüllt werden muss. Die Startseite eines Herstellers beantwortet das nicht, sie zeigt ein Unternehmen.

Der bezahlte Traffic geht deshalb nicht mehr auf die Startseite, sondern auf dedizierte Landingpages: ein Problem, eine Lösung, eine Handlung. Dazu ein kurzes Anfrageformular, über das sich in wenigen Schritten ein Angebot anfragen lässt, statt eines langen Kontaktformulars, das am Ende niemand ausfüllt.

Vorher war nicht verlässlich messbar, was eine Anzeige auslöst. Also habe ich das Tracking neu aufgesetzt, sodass jede Anfrage eindeutig einer Kampagne und einem Suchbegriff zuzuordnen ist.

Wichtiger noch: Über Offline-Conversion-Tracking läuft nicht nur die Anfrage zurück in Google Ads, sondern auch, was danach passiert. Wer hat ein Angebot erhalten, wer hat unterschrieben. Erst damit ist eine Anfrage keine Zahl mehr, sondern ein Geschäftsvorgang. Und erst damit optimiert Google auf die Anfragen, die zu Umsatz führen, statt auf die, die am günstigsten einzukaufen sind.

Mit einem Account, der sauber messbar läuft, konnte schrittweise wieder dazugenommen werden. Immer einzeln, und immer so lange beobachtet, bis klar war, ob es trägt.

Nicht alles hat getragen. Der Versuch, die kleineren Geräte zu bewerben, also Industriesauger statt kompletter Absauganlagen, hat nicht funktioniert. Die Suchanfragen gibt es, aber der Wettbewerb kommt aus dem Handel und dem Preisvergleich, und der Auftragswert trägt die Klickpreise nicht. Also zurückgedreht und das Budget dorthin, wo der Auftragswert hoch ist: die großen Anlagen.